因列车晚点、停运的旅客列车退票提示

因列车晚点、停运的旅客列车退票时:

退票且不核收手续费。

如因不可抗力因素导致的列车无法继续行驶时:

在发站:(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价。

在中途站:退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。

如因不可抗力因素导致的列车无法继续行驶并返回发站时:

全额退票并且不核收手续费。

特别注意:部分车站在列车大面积晚点后,会开设部分窗口办理非现金购票(车票中部标注网、微、支、工、农、中、招、建、邮、不含网现)的车票退票,此类非现金购票车票在给旅客开具车票收回凭证后的15-20个工作日原路退回购买车票的账户里,但是如果您是用银行卡或网银支付的车票退票款项到账的时间可能会变长。

因列车晚点、停运的旅客列车退票提示

车票回收凭据样张

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